We willen graag gebruikmaken van cookies.

  Cookie-instellingen

14: Diversen

14.2 Loon Portaal en e-mail aan Loon Salarissoftware

Loon Portaal
Loon heeft sinds eind 2021 een nieuw uiterlijk. In plaats van het 'iconen-scherm' ziet u nu het Loon Portaal, waar u natuurlijk nog steeds

  • Loon kunt starten
  • release notes kunt lezen
  • uw wachtwoord kunt wijzigen

maar waar u nu ook veel zaken kunt regelen waarvoor u voorheen naar Mijn Loon moest:

  • Een vraag stellen aan het Kenniscentrum
  • Uw abonnement en facturen inzien
  • Nieuwe gebruikers aanmaken (voor zover daarvoor nog ruimte is binnen uw abonnement)
  • Wachtwoorden van gebruikers wijzigen
  • Uw loonaangiften inzien, inclusief veel meer details over eventuele afkeuringen
  • Zoeken in de handleidingen en FAQ's
  • Uw berichten lezen
  • De status van Loon Portaal (Loon Online) inzien. Als er urgente meldingen zijn, zal het groene vinkje rechtsboven beginnen te knipperen of op rood springen.

Daarnaast vindt u in het menu aan de linkerkant tevens uitlegvideo’s en hyperlinks naar Mijn Loon en Mijn LoonDossier:

Loon salarissoftware Afbeelding: Loon Portaal, Start
Afbeelding: Loon Portaal, Start

U hebt Mijn Loon vooralsnog nog nodig voor het wijzigen van uw abonnement, maar ook die mogelijkheid komt op termijn beschikbaar in het Portaal.

E-mail naar Loon Salarissoftware
Als u vanaf het Loon Portaal kiest voor 'Vraag' dan wordt u geholpen om het antwoord op uw vraag te vinden. Lukt dat niet dan verschijnt in het stappenplan o.a. dit scherm, waarin reeds uw klantnummer staat, en uw naam:  

Loon salarissoftware Afbeelding: Vraag via Loon Portaal

Afbeelding: Vraag via Loon Portaal

In de volgende stap kunt u Loon mailen, en eventueel toestemming geven dat ons Kenniscentrum meekijkt in een tijdelijke kopie van uw administratie.

Berichten
Loon Salarissoftware publiceert korte 'berichten' die u direct vanuit Loon Portaal kunt lezen. Als er een nieuw bericht voor u is, ziet u een balk aan de rechterkant, bovenin van het Loon Portaal, waar u het bericht meteen kunt lezen:

Loon salarissoftware  Afbeelding: Bericht Loon Portaal (uitsnede)  Afbeelding: Bericht Loon Portaal (uitsnede)